Aviso legal

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

Titular del sitio

Este sitio web pertenece a Velve Floristería, propiedad de Yancy Mora Amador.

Dirección: Centro Comercial Paseo de las Flores, segundo piso, diagonal a Sol Naciente, Heredia, Costa Rica, local L71.

WhatsApp: 8804-6919

Correo electrónico: [yancymoraamador@gmail.com](mailto:yancymoraamador@gmail.com)

Finalidad del sitio

Este sitio tiene como finalidad presentar los productos y servicios de Velve Floristería, brindar información al público y permitir la realización de pedidos en línea.

El envío de una orden no significa que el pedido haya comenzado a prepararse. La elaboración inicia cuando el pago ha sido recibido y verificado.

Información de los productos

Procuramos que las fotografías, descripciones, precios y disponibilidad sean claros y estén actualizados. Sin embargo, las flores son productos naturales y pueden presentar variaciones de color, tamaño y forma.

Algunas flores o follajes pueden sustituirse según disponibilidad, procurando conservar el estilo, los colores y el valor del arreglo.

Uso del sitio

Las personas usuarias deben proporcionar información verdadera y utilizar el sitio únicamente para fines legales.

No está permitido realizar pedidos fraudulentos, afectar el funcionamiento del sitio, intentar acceder a información restringida o utilizar su contenido sin autorización.

Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, diseños, logotipos, nombres comerciales y demás contenidos de Velve Floristería están protegidos y no pueden copiarse, modificarse, distribuirse o utilizarse comercialmente sin autorización previa.

Funcionamiento del sitio

Velve Floristería procura mantener el sitio disponible y funcionando correctamente. No obstante, pueden presentarse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos o situaciones fuera de nuestro control.

Podemos corregir errores, actualizar información o modificar productos, precios y disponibilidad cuando sea necesario, respetando siempre los pedidos que ya hayan sido confirmados.

Servicios externos

La tienda funciona mediante Shopify y puede utilizar aplicaciones o servicios externos necesarios para procesar pedidos, analizar el funcionamiento del sitio y brindar sus servicios. Cada proveedor puede estar sujeto a sus propias condiciones y políticas.

Privacidad y políticas de compra

El uso de datos personales, los pagos, las entregas, las cancelaciones y los reembolsos se regulan mediante las políticas correspondientes publicadas en este sitio.

Responsabilidad

Velve Floristería atenderá cualquier inconveniente relacionado con sus productos o servicios conforme a sus políticas y a la legislación costarricense aplicable.

Este aviso no limita los derechos reconocidos a las personas consumidoras.

Legislación aplicable

El uso de este sitio y las operaciones realizadas mediante él se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.

Cambios en el aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros servicios, procesos o requisitos legales. La versión vigente estará disponible en el sitio web.